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제2항 (개인정보 보유기간 및 이용기간)
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마. 접속에 관한 기록보존
- 보존근거 : 통신비밀보호법 제15조의2 및 시행령 제41조
- 보존기간 : 3개월
제3항 (개인정보의 파기절차 및 방법)
1. 파기절차
당사는 개인정보 보유 및 이용기간에 명시한 기간이 경과한 경우 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 당사는 거래관계가 종료 또는 이용계약해지 이후에도 불량 이용자의 재가입 방지, 법적 분쟁 해결, 수사협조, 민원처리 및 법령상 의무이행 등을 위하여 회원의 개인정보를 필요한 기간 동안 보유•이용할 수 있습니다.
2. 파기방법
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3. 이용하지 아니하는 회원의 개인정보의 파기 등
당사는 법령 등에서 별도의 기간을 정하고 있거나 회원의 요청이 있는 경우를 제외하고는 법령 등이 정하는 기간 동안 재이용하지 아니하는 회원의 개인정보를 파기하거나 다른 회원의 개인정보와 분리하여 별도로 저장•관리합니다. 단, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편•서면•모사전송•전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 회원님께 고지합니다.
제4항 (쿠키(Cookie) 운영)
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제5항 (기술적, 관리적 대책)
1. 기술적 대책
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2. 관리적 대책
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- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
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나. 개인정보 유효기간 제도
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제6항 (개인정보 열람과 정정 및 철회)
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
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신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시
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사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
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03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담,
보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
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주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일,
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- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약
관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
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알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압,
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검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
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성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게,
운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <내 자동차 조회 및 등록 시>
필수항목 : 자동차번호, 소유주, 제조사, 모델명, 세부 모델명, 등급, 세부등급, 용도, 사이즈 등급, 차량 유형, 변속기, 년식, 색상, 유종, 연료탱크용량, 등록일, 배기량, 연비, 전장, 전폭, 전고, 축간거리, 승차인원수, 기본보증기간, 기본보증주행거리, 파워트레인보증기간, 배출가스보증기간, 배출가스보증주행거리, 신차 시세, 선택 옵션명, 선택옵션가격, 차량 이미지URL <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<당사의 인터넷 홈페이지를 통한 상담신청>
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네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
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카카오 간편가입 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
필수항목 : 이름, 전화번호
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부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
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받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를
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않습니다. : 검색어, 생년, 성별
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04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
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- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) 굿리치(주) CS팀 서비스담당자 앞 / 퍼포먼스마케팅팀 애드알바 담당자 앞
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Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수
있습니다.
15. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
박배철
소속
굿리치㈜ 준법감시인
전화
02)6288-5000(7138)
메일
cpldep@goodrich.co.kr
16. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할
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굿리치㈜ (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을
통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의
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있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자,
피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통
경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 • 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된
이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에
표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병
확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌,
신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시
정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA):
광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적 이름, 전화번호,
닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보
안내 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담,
보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <간편 로그인 연동 시(카카오, Google, Apple) >
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명,
주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일,
전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근
2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약
관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강
알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압,
혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견,
검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일,
성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게,
운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <내 자동차 조회 및 등록 시>
필수항목 : 자동차번호, 소유주, 제조사, 모델명, 세부 모델명, 등급, 세부등급, 용도, 사이즈 등급, 차량 유형, 변속기, 년식, 색상, 유종, 연료탱크용량, 등록일, 배기량, 연비, 전장, 전폭, 전고, 축간거리, 승차인원수, 기본보증기간, 기본보증주행거리, 파워트레인보증기간, 배출가스보증기간, 배출가스보증주행거리, 신차 시세, 선택 옵션명, 선택옵션가격, 차량 이미지URL <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<당사의 인터넷 홈페이지를 통한 상담신청>
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
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카카오 간편가입 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
필수항목 : 이름, 전화번호
선택사항 : 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 셋째,
부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보 넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를
받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를
저장합니다. 이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지
않습니다. : 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로
개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
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개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다. 탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호,
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개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다. 보험금 청구 이력은 수집·이용 동의일로부터 1년까지 보관하며 1년이 경과한 후에는 별도 분리 보관 처리 됩니다. 분리 보관 시에는 보험금 청구 시 포함 된 개인정보(주민등록번호, 연락처 등)는 마스킹 처리 합니다. 다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에
따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한
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일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다. 그리고
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경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜ 우정사업본부(우체국) ㈜하나은행 IBK기업은행 ㈜우리은행 ㈜국민은행
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
서울보증보험㈜
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련
민사∙형사.행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
보증보험금 청구 및 구형
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
07. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 회사 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지,
개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우
개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시> 회원은
언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터,
애플리케이션 내의1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당
개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원
탈퇴가 된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<굿리치라운지 상담 고객일 시> 고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할
때에는 회사의 고객센터, 굿리치라운지 지점, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 고객이
고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를
실행합니다.
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굿리치라운지 지점을 통해서도 신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시> 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지
정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴
하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는
"04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후 탈퇴하실
수 있습니다. 홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다. 회사는 이용자 혹은
법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는
이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
08. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를
사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에
저장되기도 합니다. 이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 회사는 이용자들에게
적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로
식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적 이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹
사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을
설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는
방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이
필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
09. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책 - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게
보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. -
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시
제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에
만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책 - 회사는 개인정보의 안전한
보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한
접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및
개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. -
개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. - 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로
개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다. - 전산실과 자료 보관실
등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를
지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다. - 회사는 신규직원을
채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기
위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다. - 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상
알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. - 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등
대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다. - 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을
마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방
등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의
이행사항
및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
10. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를
위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 본인확인 업무처리
㈜더존비즈온
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
재단법인 한국의학연
구소
의료법인 하나로의료
재단
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
(주)현대이지웰
임직원 복지몰 제공 및 복지포인트 이용등
엠비아이솔루션 카카오
실시간 고객 채팅 상담을 위한 IT 시스템 운영 관리
(주)코드에프
- 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무
- API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리 정지 요청 등을 처리
미로IT
- 자동차 제원정보 및 자동차 등록 원부조회, 중고차시세 조회, 자동차다이렉트보험상품 및 운전자보험상품 광고
한국컴패션
- 기부금영수증 처리 등을 위한 업무
하나카드 주식회사
- 복지포인트 이용 등
엔에이치앤페이코㈜
- 전자식권 및 사내카페 관련 서비스
전국장애인체육진흥회 주식회사
- 일반 장애인 채용 대행
사단법인 보험연수원
- 교육과정 개발/운용
㈜헥토파이낸셜
- 이벤트 경품 구매, 발송 업무 대행
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을
하고 있습니다.
11. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고
있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에
만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
13. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로
인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
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훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련
법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
14. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한
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Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수
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15. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
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성명
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을
통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
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이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에
표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병
확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌,
신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시
정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA):
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03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담,
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주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일,
전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근
2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약
관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강
알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압,
혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견,
검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일,
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법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
(주)현대이지웰
임직원 복지몰 제공 및 복지포인트 이용등
엠비아이솔루션 카카오
실시간 고객 채팅 상담을 위한 IT 시스템 운영 관리
(주)코드에프
- 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무
- API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리 정지 요청 등을 처리
미로IT
- 자동차 제원정보 및 자동차 등록 원부조회, 중고차시세 조회, 자동차다이렉트보험상품 및 운전자보험상품 광고
한국컴패션
- 기부금영수증 처리 등을 위한 업무
하나카드 주식회사
- 복지포인트 이용 등
엔에이치앤페이코㈜
- 전자식권 및 사내카페 관련 서비스
전국장애인체육진흥회 주식회사
- 일반 장애인 채용 대행
사단법인 보험연수원
- 교육과정 개발/운용
㈜헥토파이낸셜
- 이벤트 경품 구매, 발송 업무 대행
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을
하고 있습니다.
11. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고
있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에
만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
13. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로
인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련
법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
14. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한
범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의
운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) 굿리치(주) CS팀 서비스담당자 앞 / 퍼포먼스마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006 - 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내
Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수
있습니다.
15. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
이재구
소속
굿리치㈜ 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@goodrich.co.kr
16. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할
것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 23.0 개인정보 처리방침 공고일자 : 2023년 11월 22일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2023년 11월 29일
굿리치㈜ (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에
온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법,
전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여
정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게
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클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을
통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의
서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이
이용하고
있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자,
피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통
경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 • 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된
이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에
표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병
확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌,
신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시
정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA):
광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적 이름, 전화번호,
닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보
안내 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담,
보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <간편 로그인 연동 시(카카오, Google, Apple) >
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명,
주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일,
전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근
2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약
관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강
알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압,
혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견,
검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일,
성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게,
운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <내 자동차 조회 및 등록 시>
필수항목 : 자동차번호, 소유주, 제조사, 모델명, 세부 모델명, 등급, 세부등급, 용도, 사이즈 등급, 차량 유형, 변속기, 년식, 색상, 유종, 연료탱크용량, 등록일, 배기량, 연비, 전장, 전폭, 전고, 축간거리, 승차인원수, 기본보증기간, 기본보증주행거리, 파워트레인보증기간, 배출가스보증기간, 배출가스보증주행거리, 신차 시세, 선택 옵션명, 선택옵션가격, 차량 이미지URL <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<당사의 인터넷 홈페이지를 통한 상담신청>
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
카카오 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 카카오계정(전화번호) <채팅을 통한 상담진행 시>
카카오 간편가입 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
필수항목 : 이름, 전화번호
선택사항 : 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 셋째,
부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보 넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를
받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를
저장합니다. 이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지
않습니다. : 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로
개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. 또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을
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개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다. 탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호,
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개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다. 보험금 청구 이력은 수집·이용 동의일로부터 1년까지 보관하며 1년이 경과한 후에는 별도 분리 보관 처리 됩니다. 분리 보관 시에는 보험금 청구 시 포함 된 개인정보(주민등록번호, 연락처 등)는 마스킹 처리 합니다. 다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에
따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한
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07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의
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전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
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예금질권 실행 및 예금 수령
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보증보험금 청구 및 구형
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08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 회사 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지,
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개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
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하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
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09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를
사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에
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나. 쿠키의 사용 설정 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을
설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는
방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이
필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책 - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게
보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. -
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시
제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에
만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책 - 회사는 개인정보의 안전한
보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한
접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및
개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. -
개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. - 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로
개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다. - 전산실과 자료 보관실
등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를
지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다. - 회사는 신규직원을
채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기
위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다. - 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상
알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. - 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등
대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다. - 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을
마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방
등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의
이행사항
및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를
위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 본인확인 업무처리
㈜더존비즈온
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
재단법인 한국의학연
구소
의료법인 하나로의료
재단
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
(주)현대이지웰
임직원 복지몰 제공 및 복지포인트 이용등
엠비아이솔루션 카카오
실시간 고객 채팅 상담을 위한 IT 시스템 운영 관리
(주)코드에프
- 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무
- API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리 정지 요청 등을 처리
미로IT
- 자동차 제원정보 및 자동차 등록 원부조회, 중고차시세 조회, 자동차다이렉트보험상품 및 운전자보험상품 광고
한국컴패션
- 기부금영수증 처리 등을 위한 업무
하나카드 주식회사
- 복지포인트 이용 등
엔에이치앤페이코㈜
- 전자식권 및 사내카페 관련 서비스
전국장애인체육진흥회 주식회사
- 일반 장애인 채용 대행
사단법인 보험연수원
- 교육과정 개발/운용
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을
하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고
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파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시
정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA):
광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적 이름, 전화번호,
닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보
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하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담,
보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <간편 로그인 연동 시(카카오, Google, Apple) >
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명,
주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일,
전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근
2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약
관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강
알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압,
혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견,
검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일,
성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게,
운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
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사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를
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04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
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적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로
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사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을
설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는
방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이
필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책 - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게
보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. -
회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시
제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에
만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책 - 회사는 개인정보의 안전한
보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한
접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및
개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. -
개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. - 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로
개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다. - 전산실과 자료 보관실
등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를
지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다. - 회사는 신규직원을
채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기
위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다. - 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상
알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. - 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등
대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다. - 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을
마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방
등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의
이행사항
및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를
위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 본인확인 업무처리
㈜더존비즈온
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
재단법인 한국의학연
구소
의료법인 하나로의료
재단
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
(주)현대이지웰
임직원 복지몰 제공 및 복지포인트 이용등
엠비아이솔루션 카카오
실시간 고객 채팅 상담을 위한 IT 시스템 운영 관리
(주)코드에프
- 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무
- API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리 정지 요청 등을 처리
미로IT
- 자동차 제원정보 및 자동차 등록 원부조회, 중고차시세 조회, 자동차다이렉트보험상품 및 운전자보험상품 광고
한국컴패션
- 기부금영수증 처리 등을 위한 업무
하나카드 주식회사
- 복지포인트 이용 등
엔에이치앤페이코㈜
- 전자식권 및 사내카페 관련 서비스
전국장애인체육진흥회 주식회사
- 일반 장애인 채용 대행
사단법인 보험연수원
- 교육과정 개발/운용
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을
하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고
있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에
만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로
인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련
법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한
범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의
운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) 굿리치(주) CS팀 서비스담당자 앞 / 퍼포먼스마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006 - 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내
Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수
있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
이재구
소속
굿리치㈜ 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@goodrich.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할
것입니다.
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에
온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법,
전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여
정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는
개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의
내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게
알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을
클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을
통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의
서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이
이용하고
있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자,
피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통
경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 • 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된
이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에
표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병
확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌,
신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시
정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA):
광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적 이름, 전화번호,
닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보
안내 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담,
보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <간편 로그인 연동 시(카카오, Google, Apple) >
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명,
주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일,
전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근
2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약
관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강
알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압,
혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견,
검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일,
성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게,
운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <내 자동차 조회 및 등록 시>
필수항목 : 자동차번호, 소유주, 제조사, 모델명, 세부 모델명, 등급, 세부등급, 용도, 사이즈 등급, 차량 유형, 변속기, 년식, 색상, 유종, 연료탱크용량, 등록일, 배기량, 연비, 전장, 전폭, 전고, 축간거리, 승차인원수, 기본보증기간, 기본보증주행거리, 파워트레인보증기간, 배출가스보증기간, 배출가스보증주행거리, 신차 시세, 선택 옵션명, 선택옵션가격, 차량 이미지URL <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<굿리치몰을 통한 상담신청>
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
카카오 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 카카오계정(전화번호) <채팅을 통한 상담진행 시>
카카오 간편가입 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
필수항목 : 이름, 전화번호
선택사항 : 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 셋째,
부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보 넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를
받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를
저장합니다. 이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지
않습니다. : 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로
개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. 또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을
통한 계약체결의 경우에는 서면동의, 동의 녹취 등의 방법을 통해 개인정보 수집 동의여부를 확인하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는
개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안
회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다. 탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호,
생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는
개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다. 다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에
따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한
상태로 처리됩니다. (단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는
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05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
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06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
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07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의
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성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
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보증보험금 청구 및 구형
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08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
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<굿리치라운지 상담 고객일 시> 고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할
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10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
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근저당 설정, 해지 업무
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약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
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- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) (주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006 - 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내
Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수
있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
이재구
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할
것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 20.0 개인정보 처리방침 공고일자 : 2022년 08월 10일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2022년 08월 17일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법,
전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는
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회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고
있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다. 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 • 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된
이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적 이름, 전화번호, 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보 안내 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <간편 로그인 연동 시(카카오, Google, Apple) >
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시> 수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<굿리치몰을 통한 상담신청>
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호 <채팅을 통한 상담진행 시>
카카오 간편가입 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
필수항목 : 이름, 전화번호
선택사항 : 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보 넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다. 이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지
않습니다. : 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
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개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다. 탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호,
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따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. (단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는
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회사는 회원이 공인 인증 또는 간편인증(PASS, 카카오)시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월
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임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜ 우정사업본부(우체국) ㈜하나은행 IBK기업은행 ㈜우리은행 ㈜국민은행
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
서울보증보험㈜
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사.행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
보증보험금 청구 및 구형
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우
개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시> 회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터,
애플리케이션 내의1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가 된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<굿리치라운지 상담 고객일 시> 고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 굿리치라운지 지점, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 고객이
고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
고객은 고객등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(고객 삭제)는
굿리치라운지 지점을 통해서도 신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시> 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴
하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후 탈퇴하실
수 있습니다. 홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는
이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에
저장되기도 합니다. 이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. 회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로
식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적 이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 쿠키 설정을 거부하는
방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이
필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책 - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게
보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시
제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책 - 회사는 개인정보의 안전한
보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및
개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. - 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다. - 전산실과 자료 보관실
등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다. - 회사는 신규직원을
채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다. - 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상
알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. - 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다. - 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을
마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항
및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
현대이지웰
임직원 복지몰 제공
마이다스인
전사 입사지원 채용 솔루션 서비스
엠비아이솔루션 카카오
실시간 고객 채팅 상담을 위한 IT 시스템 운영 관리
(주)코드에프
- 신용정보주체의 인증 정보를 이용하여 개인(신용)정보를 중계하는 업무
- API 서비스 품질향상 및 업무 대응을 위해 신용정보주체 인증 정보를 통한 요청/응답 데이터 저장 업무(위탁 계약 종료 시 일괄 삭제)
- 정보주체의 개인정보 열람, 정정.삭제, 처리 정지 요청 등을 처리
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) (주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞 - 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006 - 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내
Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 19.1 개인정보 처리방침 공고일자 : 2022년 04월 11일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2022년 04월 18일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법,
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고
있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다. 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
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이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
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자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple) : 간편 로그인 계정 연동 목적 이름, 전화번호, 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역 : 카카오 간편 회원 가입 및 친구톡을 발송하여 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보 안내 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
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계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명,
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- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
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생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시> 수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
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필수항목 : 이름, 전화번호
선택사항 : 닉네임(카카오), 생년월일, 성별, 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
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05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
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07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
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회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) (주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞 - 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006 - 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내
Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법,
전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는
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회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.
그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고
있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다. 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 • 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된
이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증, 간편인증(PASS, 카카오) • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 • 간편 로그인 계정 User ID(카카오, Google, Apple): 간편 로그인 계정 연동 목적 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <간편 로그인 연동 시(카카오, Google, Apple) >
필수항목 : 각 간편 로그인 User ID(이메일 또는 전화번호), 각 간편 로그인 연동 토큰 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증/간편인증(PASS, 카카오) 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시> 수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<굿리치몰을 통한 상담신청>
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보 넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다. 이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지
않습니다. : 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. 또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을 통한 계약체결의 경우에는 서면동의, 동의 녹취 등의 방법을 통해 개인정보 수집 동의여부를 확인하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는
개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다. 탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호,
생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다. 다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에
따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. (단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는
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건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법) 건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법) 기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 또는 간편인증(PASS, 카카오)시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월
후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)> <개인정보의 파기절차 및 방법> 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를
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지방세등 세금징수 관련업무
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
금융감독원, 생명보험협회, 손해보험협회, 대리점협회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
법원
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜ 우정사업본부(우체국) ㈜하나은행 IBK기업은행 ㈜우리은행 ㈜국민은행
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
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서울보증보험㈜
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사.행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
보증보험금 청구 및 구형
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08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
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09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에
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필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책 - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게
보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시
제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책 - 회사는 개인정보의 안전한
보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및
개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. - 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다. - 전산실과 자료 보관실
등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다. - 회사는 신규직원을
채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다. - 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상
알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. - 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다. - 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을
마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항
및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검 서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
현대이지웰
임직원 복지몰 제공
마이다스인
전사 입사지원 채용 솔루션 서비스
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
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15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
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16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
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민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
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03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
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2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워) (주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞 - 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006 - 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내
Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 17.0 개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 8월 6일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 8월 13일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법,
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회사는
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그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고
있습니다. 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는
생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다. 수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다. • 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및
불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별 • 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내 • 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된
이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증 • 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보,
민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해
파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스 • 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보 • 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보 • 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석 • 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한
목적 • 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적 • 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급 • 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용 • 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한
자료 • IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 • 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를
하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목 첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <굿리치라운지 고객등록 시> 필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시> 가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료,
계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명,
진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공> - 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명 - 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역 - 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시> 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호
및 본인인증을 위한 공동인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤,
HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시> 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일,
휴대폰번호, 입금계좌정보 선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address 선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시> 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시> 필수항목 : 성명,
생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법 선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시> 수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
<굿리치몰을 통한 상담신청>
외부 플랫폼 계정을 통한 서비스 이용 시 아래와 같은 정보를 제공받아 이용합니다.
네이버 계정 이용시 : (필수) 성명, 성별, 생년월일, 전화번호
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리
과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. :
이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보 넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다. 다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다. : 통장 사본, 신분증
사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일) 여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다. 이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지
않습니다. : 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. 또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을 통한 계약체결의 경우에는 서면동의, 동의 녹취 등의 방법을 통해 개인정보 수집 동의여부를 확인하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는
개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다. 탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호,
생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다. 다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에
따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. (단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는
별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다. 그리고
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법) 계약
또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법) 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
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회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월
후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)> <개인정보의 파기절차 및 방법> 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를
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성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜ 우정사업본부(우체국) ㈜하나은행 IBK기업은행 ㈜우리은행 ㈜국민은행
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
서울보증보험㈜
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사.행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
보증보험금 청구 및 구형
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우
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<굿리치라운지 상담 고객일 시> 고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 굿리치라운지 지점, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
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고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
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09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에
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방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이
필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책 - 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게
보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다. - 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시
제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. - 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책 - 회사는 개인정보의 안전한
보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및
개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다. - 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. - 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다. - 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다. - 전산실과 자료 보관실
등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다. - 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다. - 회사는 신규직원을
채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다. - 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상
알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다. - 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다. - 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을
마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항
및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검 서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
현대이지웰
임직원 복지몰 제공
마이다스인
전사 입사지원 채용 솔루션 서비스
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에
대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해
처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
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Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
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17. 고지의 의무
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개인정보 처리방침 버전번호 : 16.0 개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 8월 5일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 8월 12일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당
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아래와 같이 이용하고 있습니다.
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보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사,
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• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상
위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
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• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
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03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
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보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주,
자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명,
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- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
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선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시>
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선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다.
이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지 않습니다.
: 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지
않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을 통한 계약체결의 경우에는 서면동의, 동의 녹취 등의 방법을 통해 개인정보 수집 동의여부를 확인하고 있습니다.
(단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품
소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의
수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금
청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한
정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사,
이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를
보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및
치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로
이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할수 있습니다. 회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인
인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)
5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여
삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 GoodRich App.에서 본인인증 절차를 통해
휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에
로그인하시면 됩니다.
분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
삭제되는 개인정보의 항목 : 내 보험 정보, 보험금 청구 내역
06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
GoodRich App.은 이용자의 서비스 이용행태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법으로 사용자 행태 분석 서비스 와
온라인 맞춤형 광고를 이용하고 있으며 해당 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
사용자 행태 분석 사업자 : ㈜유저해빗
광고 사업자 : Google Analytics, AppsFlyer
Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
[모바일 앱 사용시 광고 식별자(ADID/IDFA) 수집]
GoodRich App.은 이용자의ADID/IDFA를 수집할 수 있습니다. ADID(Android OS)/IDFA(iOS)란 모바일 앱 이용자의 광고 식별 값으로서,
사용자의 맞춤 서비스 제공이나 더 나은 환경의 광고를 제공하기 위한 측정을 위해 수집될 수 있습니다.
거부방법
Android: 설정->구글(구글설정)->광고->광고 맞춤설정 선택 해제
iOS: 설정->개인정보보호->광고->광고 추적 제한
단, ADID/IDFA 수집을 거부하는 옵션을 선택하는 경우 맞춤형 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
- 회사의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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- 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는
경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의
처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공
(보험회사명 :미래에셋생명, DB생명, 동양생명, PCA생명, 흥국생명, 신한라이프, AIA생명, 교보생명, 삼성생명, 메트라이프, DGB생명, 한화생명, KDB생명,
NH농협생명, 푸르덴셜생명, DB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험,
라이나생명, ACE손해보험, 푸본현대생명, ABL생명, 처브라이프 , BNP카디프생명 등)
※ 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
가. 개인정보 제공업체
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-개인식별정보(성명,주민등록번호,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,전자우편주소)
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수사기관(경찰, 검찰)
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고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
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주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
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공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
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한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜ 우정사업본부(우체국) ㈜하나은행 IBK기업은행 ㈜우리은행 ㈜국민은행
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
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서울보증보험㈜
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사.행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
보증보험금 청구 및 구형
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도
있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를
진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션
내의1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정
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회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가
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<굿리치라운지 상담 고객일 시>
고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 굿리치라운지 지점,
개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 고객이 고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정
및 삭제 조치를 실행합니다.
고객은 고객등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(고객 삭제)는 굿리치라운지 지점을 통해서도
신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한,
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10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고
있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한
데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는
즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
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11. 개인정보의 위탁처리
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서비스
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NICE평가정보
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특허법인 대한
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홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
현대이지웰
임직원 복지몰 제공
마이다스인
전사 입사지원 채용 솔루션 서비스
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을
마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의
신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여
주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한
정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등
관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해
필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 15.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 7월 5일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 7월 12일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서
회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등
정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로
이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보
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회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는
「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당
정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된
양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는
아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자,
보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사,
손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인,
개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상
위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
• 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한
안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <굿리치라운지 고객등록 시>
필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌,
보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주,
자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명,
보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법
선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다.
이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지 않습니다.
: 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지
않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
또한, 별도의 채널(대면, 전화 등)을 통한 계약체결의 경우에는 서면동의, 동의 녹취 등의 방법을 통해 개인정보 수집 동의여부를 확인하고 있습니다.
(단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품
소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의
수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금
청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한
정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사,
이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를
보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및
치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로
이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
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둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여
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라이나생명, ACE손해보험, 푸본현대생명, ABL생명, 오렌지라이프, 처브라이프 , BNP카디프생명 등)
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- 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
기관별 법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
국세청, 시/군/구청
성명, 주민등록번호
지방세등 세금징수 관련업무
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
금융감독원, 생명보험협회, 손해보험협회, 대리점협회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
법원
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련
민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 공동인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜ 우정사업본부(우체국) ㈜하나은행 IBK기업은행 ㈜우리은행 ㈜국민은행
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
서울보증보험㈜
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사.행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
보증보험금 청구 및 구형
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도
있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를
진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
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회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가
된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
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개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
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및 삭제 조치를 실행합니다.
고객은 고객등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(고객 삭제)는 굿리치라운지 지점을 통해서도
신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한,
비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후
비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후
탈퇴하실 수 있습니다.
홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로
열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데
이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를
개인적으로 식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여
사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을
거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을
거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한
일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고
있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한
데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는
즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고
있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을
마련할 것입니다.
- 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를
부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과
직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고
있습니다.
- 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이
본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.
- 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나
공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고
사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고
있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에
관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS,
MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검
서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민, 법무법인 태신
자문/소송,고소,고발사건 위임
법무법인(유) 세한, 조재현 법무사 사무소
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
현대이지웰
임직원 복지몰 제공
마이다스인
전사 입사지원 채용 솔루션 서비스
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을
마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의
신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여
주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한
정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
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관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해
필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
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(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
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- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
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소속
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17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 14.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 6월 9일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 6월 16일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서
회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당
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아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자,
보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사,
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• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상
위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
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03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <굿리치라운지 고객등록 시>
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보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주,
자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명,
보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공동인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법
선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
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다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
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여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다.
이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지 않습니다.
: 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지
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04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의
수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금
청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한
정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사,
이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를
보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및
치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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첫째, 파기절차
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이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로
이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
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첫째, 파기절차
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5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여
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05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
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<굿리치 앱 회원일 시>
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휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에
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분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
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07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
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10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고
있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한
데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는
즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
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있습니다.
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임직원 건강검진 진행
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자문/소송,고소,고발사건 위임
KH노무법인
노무자문 및 소송대리
법무법인(유) 세한
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을
마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의
신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여
주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한
정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등
관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해
필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 13.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2021년 2월 22일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2021년 2월 28일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서
회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등
정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로
이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실
수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보
처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고
버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는
「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당
정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된
양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는
아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자,
보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사,
손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인,
개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상
위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
• 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한
안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <굿리치라운지 고객등록 시>
필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌,
보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주,
자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명,
보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <굿리치라운지 상담진행 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일, 보험상담 및 가입권유 연락방법
선택사항 : 상담내용 및 관련 서류, 증권 이미지 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
여섯째, 굿리치 앱 내에서 검색 기능 사용 시, 입력한 검색어와 함께 최소한의 인구통계학 정보(생년, 성별)를 저장합니다.
이 과정에서 IP주소, 쿠키 등을 전송하지 않으며, 검색어를 입력한 사람과 입력된 검색어를 연계하여 검색을 수행한 사람을 별도로 식별하지 않습니다.
: 검색어, 생년, 성별
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지
않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품
소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의
수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금
청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한
정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사,
이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를
보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및
치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로
이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
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둘째, 파기방법
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-급여사항(급/상여액, 계좌번호,입사일)
-인사정보(사번,소속,직위,입사일,퇴직일,자격사항,징계내역,포상내역,발령내역 등)
- 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
기관별 법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
국세청, 시/군/구청
성명, 주민등록번호
지방세등 세금징수 관련업무
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
금융감독원, 생명보험협회, 손해보험협회, 대리점협회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
법원
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련
민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도
있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를
진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션
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및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가
된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<굿리치라운지 상담 고객일 시>
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개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 고객이 고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정
및 삭제 조치를 실행합니다.
고객은 고객등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(고객 삭제)는 굿리치라운지 지점을 통해서도
신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한,
비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후
비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후
탈퇴하실 수 있습니다.
홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로
열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데
이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를
개인적으로 식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여
사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을
거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을
거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한
일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고
있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한
데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는
즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을
대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고
있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을
마련할 것입니다.
- 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를
부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과
직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고
있습니다.
- 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이
본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.
- 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나
공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고
사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고
있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에
관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체(또는 수탁자)
위탁업무
당사와 보험계약 모집위탁을 체결한 자 (보험설계사)
보험계약 모집 및 사후관리
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS,
MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검
서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
SGI서울보증보험
신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민
자문/소송,고소,고발사건 위임
KH노무법인
노무자문 및 소송대리
법무법인(유) 세한
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
㈜텐큐브
재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을
마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의
신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여
주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한
정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등
관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해
필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
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전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 12.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2020년 11월 24일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2020년 12월 01일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당
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아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자,
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• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상
위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
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03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
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가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌,
보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주,
자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명,
보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한
심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레,
체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST,
ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지
않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품
소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의
수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금
청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한
정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사,
이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를
보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및
치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로
이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및
이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할수 있습니다. 회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인
인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)
5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여
삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 GoodRich App.에서 본인인증 절차를 통해
휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에
로그인하시면 됩니다.
분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
삭제되는 개인정보의 항목 : 내 보험 정보, 보험금 청구 내역
06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
GoodRich App.은 이용자의 서비스 이용행태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법으로 사용자 행태 분석 서비스 와
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사용자 행태 분석 사업자 : ㈜유저해빗
광고 사업자 : Google Analytics, AppsFlyer
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거부방법
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단, ADID/IDFA 수집을 거부하는 옵션을 선택하는 경우 맞춤형 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나
원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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경우
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- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
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NH농협생명, 푸르덴셜생명, DB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험,
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※ 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
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상업등기
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예금질권 실행 및 예금 수령
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08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
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10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고
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가. 기술적 대책
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즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
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NICE평가정보
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12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을
마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의
신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여
주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한
정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와
함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를
훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등
관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해
필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한
비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치
• 광고 식별자(ADID/IDFA): 광고 및 사용자 분석 목적 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <굿리치라운지 고객등록 시>
필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할수 있습니다. 회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인 인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
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<굿리치 앱 회원일 시>
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분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
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분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
삭제되는 개인정보의 항목 : 내 보험 정보, 보험금 청구 내역
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07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
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- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공
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제공항목
제공목적
보유,이용기간
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-개인식별정보(성명,주민등록번호,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,전자우편주소)
-장애사항(장애인여부,장유형,장애등록번호,장애인정일자,장애등급)
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- 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
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지방세등 세금징수 관련업무
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성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
법원
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션 내의1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가 된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<굿리치라운지 상담 고객일 시>
고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 굿리치라운지 지점, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 고객이 고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
고객은 고객등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(고객 삭제)는 굿리치라운지 지점을 통해서도 신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후 탈퇴하실 수 있습니다.
홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
- 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.
- 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체
위탁업무
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검 서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
SGI서울보증보험
신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민
자문/소송,고소,고발사건 위임
KH노무법인
노무자문 및 소송대리
법무법인(유) 세한
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
㈜텐큐브
재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 10.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2020년 05월 20일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2020년 05월 27일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고객의 접속위치 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <굿리치라운지 고객등록 시>
필수항목 : 이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호, 주소, 이메일 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, Ip Address
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<굿리치라운지 상담고객일 시>
첫째, 파기절차
고객이 보험 상담 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유 목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할수 있습니다. 회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인 인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 GoodRich App.에서 본인인증 절차를 통해 휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에 로그인하시면 됩니다.
분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
삭제되는 개인정보의 항목 : 내 보험 정보, 보험금 청구 내역
06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
GoodRich App.은 이용자의 서비스 이용행태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법으로 사용자 행태 분석 서비스 와 온라인 맞춤형 광고를 이용하고 있으며 해당 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
사용자 행태 분석 사업자 : ㈜유저해빗
광고 사업자 : Google Analytics, AppsFlyer
Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
- 회사의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공
(보험회사명 :미래에셋생명, DB생명, 동양생명, PCA생명, 흥국생명, 신한생명, AIA생명, 교보생명, 삼성생명, 메트라이프, DGB생명, 한화생명, KDB생명, NH농협생명, 푸르덴셜생명, DB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험, 라이나생명, ACE손해보험, 푸본현대생명, ABL생명, 오렌지라이프, 처브라이프 , BNP카디프생명 등)
※ 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
가. 개인정보 제공업체
제공업체
제공항목
제공목적
보유,이용기간
고용노동부, 장애인공단, 국민연금공단, 건강보험공단, 근로복지공단, 노동위원회
-개인식별정보(성명,주민등록번호,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,전자우편주소)
-장애사항(장애인여부,장유형,장애등록번호,장애인정일자,장애등급)
-학력사항(최종학력,전공)
-급여사항(급/상여액, 계좌번호,입사일)
-인사정보(사번,소속,직위,입사일,퇴직일,자격사항,징계내역,포상내역,발령내역 등)
- 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
기관별 법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
국세청, 시/군/구청
성명, 주민등록번호
지방세등 세금징수 관련업무
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
금융감독원, 생명보험협회, 손해보험협회, 대리점협회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
법원
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션 내의1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가 된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<굿리치라운지 상담 고객일 시>
고객은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 굿리치라운지 지점, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 고객이 고객의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
고객은 고객등록 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회(고객 삭제)는 굿리치라운지 지점을 통해서도 신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후 탈퇴하실 수 있습니다.
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09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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나. 쿠키의 사용 설정
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
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10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
- 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.
- 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체
위탁업무
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검 서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
SGI서울보증보험
신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민
자문/소송,고소,고발사건 위임
KH노무법인
노무자문 및 소송대리
법무법인(유) 세한
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
홍익 법무법인
약속어음 및 금전소비대차 공정증서 위임
서소문공증합동사무소
㈜텐큐브
재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
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- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
임원희
소속
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전화
02)6288-5000(7197)
메일
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17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 9.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2020년 02월 18일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2020년 02월 25일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
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02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보,건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보,질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 : 국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검에 대한 안내 서비스
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <국민검강보험공단 건강검진을 통한 보험 점검 서비스시>
성명, 주민등록번호, 휴대폰번호 및 본인인증을 위한 공인인증 정보, 건강IN 사이트 내에 표시되는 본인의 건강 검진결과 등의 정보, 질병관리본부에서 제공한 심장/뇌혈관 건강 알고리즘을 통해 제공되는 심뇌혈관 나이, 심뇌혈관 위험도, 10년내 심뇌혈관 질환 발병 확률 등의 정보, 민감정보(신장, 체중, 허리둘레, 체질량지수, 시력, 청력, 혈압, 혈색소, 혈당, 총콜레스트롤, HDL 콜레스트롤, 중성지방, LDL콜레스트롤, 요단백, 혈청크레아티닌, 신사구체여과율, AST, ALT, 감마-GTP, 흉부방사선검사, 골다공증, 검진일자, 소견, 검진장소 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할수 있습니다. 회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인 인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 GoodRich App.에서 본인인증 절차를 통해 휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에 로그인하시면 됩니다.
분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
삭제되는 개인정보의 항목 : 내 보험 정보, 보험금 청구 내역
06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
GoodRich App.은 이용자의 서비스 이용행태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법으로 사용자 행태 분석 서비스 와 온라인 맞춤형 광고를 이용하고 있으며 해당 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
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Google Analytics의 경우 데이터가 사용되는 것을 거부할 수 있습니다.
Google Analytics 차단: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
- 회사의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
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- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공
(보험회사명 :미래에셋생명, DB생명, 동양생명, PCA생명, 흥국생명, 신한생명, AIA생명, 교보생명, 삼성생명, 메트라이프, DGB생명, 한화생명, KDB생명, NH농협생명, 푸르덴셜생명, DB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험, 라이나생명, ACE손해보험, 푸본현대생명, ABL생명, 오렌지라이프, 처브라이프 , BNP카디프생명 등)
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성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
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한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜
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회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
- 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.
- 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체
위탁업무
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리,국민건강보험공단의 건강검진 결과와 심장/뇌혈관 건강 확인하기를 통해 파악 된 예상 위험 질환을 바탕으로 보험 점검 서비스
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
SGI서울보증보험
신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민
자문/소송,고소,고발사건 위임
KH노무법인
노무자문 및 소송대리
법무법인(유) 세한
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
㈜텐큐브
재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
이옥근
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
02)6288-5000(7197)
메일
cpldep@richnco.co.kr
17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 8.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2019년 12월 23일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2019년 12월 31일
(주)리치앤코 (이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 개인정보 보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법규 상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집 및 이용목적
"개인정보"라 함은 개인정보 보호법 제2조 제1호에 따라 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 관련 법령에 따라 진행하고 있으며, 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집 및 처리와 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바랍니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
• 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 생년월일, 전화번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
• 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
• 성명, 생년월일, 성별, 내/외국인 정보, 통신사, 이동전화번호, 암호화된 이용자 확인값(CI) : 휴대폰본인인증
• 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
• 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
• 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
• 휴대폰 모델명, OS버전 : 통계 및 서비스 품질 향상을 위한 목적
• 범용 고유 식별자(UUID) : 사용자 기기 구별 목적
• 입금계좌정보 및 통장사본 : 회사가 요구한 마케팅 활동에 대한 비용 지급
• 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본: 마케팅 활동 비용에 대한 국세청 세금신고에 활용
• 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
• IP Address, 방문 일시, 쿠키 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. 회사가 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. <굿리치앱 회원가입 시>
필수항목 : 이메일, 이름, 생년월일, 성별 , 이동전화번호 <보험계약 조회 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 피보험자명, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일 <보험금 청구 대행 시>
가입보험사, 보험상품명, 보험상태, 가입일, 납입회차, 월보험료, 계약자명, 계약자 주민등록번호, 피보험자명, 피보험자주민등록번호, 보장기간, 납입기간, 예금주, 자동이체일, 자동이체은행, 자동이체계좌, 보험증권파일, 직장명, 업무명, 주소, 보상안내자와의 관계, 사고사항, 사고일, 사고장소, 사고경위, 병원명, 진단명, 보험금수령계좌, 타보험계약사항, 개인정보처리 동의 내역, 신청자명, 신청일, 전자서명, 진단서 및 영수증 등 증빙서류 <기타 개인정보를 이용한 편의 서비스제공>
- 국민건강보험 관리공단 내 최근 2개월이후부터 12개월 전까지의 방문 및 기록된 병/의원 및 약국명
- 국민건강보험 관리공단 내 치석제거진료 정보 보험급여 사용 유무
- 수신한 SMS 중 신용∙체크카드 사용 내역
- 생명보험협회 및 손해 보험협회에서운영하는 “내보험다모아” 사이트 내에표기되는 본인의 자동차 보험 계약 관련사항 <애드알바 회원가입 시>
필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, 입금계좌정보
선택사항 : 유선전화번호 <보험상담신청 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 <보험가입 시>
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등과 그 외 결제에 따른 계좌정보 <채용,위촉 시>
수집항목은 입사지원서나 위촉신청서상에 별도 공지합니다.
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
: IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
: 이름, 전화번호, 이동전화번호, 주소, 이메일등 개인식별정보
넷째, 수집경로에 따라 수집하는 개인정보 항목이 추가되는 경우 수집하는 화면에서 별도로 고지하고 동의를 받습니다.
다섯째, 마케팅 활동 비용에 대한 지급 및 국세청 세금 신고 시 필요한 정보를 수집하고 있습니다.
: 통장 사본, 신분증 사본 또는 주민등록등본 사본(팩스 또는 이메일)
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등 회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 정보주체가 회사의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집이용등에 대한 동의를 철회할 때까지 보존합니다.
탈퇴 후 1개월까지 회원 이메일 주소, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 가입, 탈퇴, 인증이력 및 계약 조회, 증권 재발행, 보험금 청구 이력 보관 (1개월 내 재가입 시 정보 복원 제공목적) 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관합니다.
다만, 아래의 "08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
방문기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)
신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
건당 1만원 이하의 전자금융거래 기록 :1년 (전자금융거래법)
건당 1만원 초과의 전자금융기록 : 5년 (전자금융거래법)
기타 법령이 정한 기록 : 관계 법령에 따름
회사는 회원이 공인 인증 시 국민건강보험 공단 내 사이버민원센터의 보험급여<진료받은 내용 보기 항목(2개월 후부터12개월 전까지 최근 1개 건 표기) 및 치석제거 진료정보의 스케일링 보험 급여사용 유무를 스크래핑하여 본 서비스의편의 기능으로 제공한다.(수집 후 1년)>
<개인정보의 파기절차 및 방법>
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 회사의 내부 방침과 관련 법령에 따른 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장 된 후 파기됩니다. 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인 정보는 법령에 따른 경우가 아니면 보유목적 이외의 다른 용도로 이용되지 않습니다.
둘째, 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없게 하는 기술적 방법으로 삭제합니다.종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
<애드알바 회원일 시>
첫째, 파기절차
회원탈퇴 : 회원 본인이 직접 탈퇴를 할수 있습니다. 회원탈퇴를 하기 위해서는 홈페이지 로그인 후 정보수정 화면에 접속하여 하단의 회원탈퇴 버튼을 누른 후 본인 인증을 하면 탈퇴회원으로 처리됩니다. 회원탈퇴 후 개인정보는 파기되지만 일부정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 5년간 보유 후 파기됩니다.
둘째, 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. 장기 미이용 회원의 개인정보 분리 저장•관리
최근 1년 동안 서비스 이용기록이 없는 회원을 휴면회원으로 전환하고, 해당 회원의 개인정보를 분리하여 저장∙관리합니다.
<굿리치 앱 회원일 시>
휴면회원 전환으로 개인정보가 분리 저장∙관리될 경우 모든 서비스 이용이 불가능하며, 다시 서비스를 이용하기 위해서는 GoodRich App.에서 본인인증 절차를 통해 휴면 해제 의사를 표시해야 합니다.
휴면 전환일 1개월 전에 카카오 알림톡을 통해 휴면 예정 회원 안내 메시지를 전달해드립니다.
휴면 전환일 전까지 서비스를 다시 이용하실 경우 휴면회원 전환이 취소되니, 휴면회원 전환과 개인정보 분리 보관을 원치 않으시는 경우 GoodRich App.에 로그인하시면 됩니다.
분리 저장•관리 대상 : 1년 동안 서비스 이용 기록이 없는 계정
휴면 전환일 : 서비스 이용 기록이 없이 1년이 도래하는 시점
분리 저장•관리되는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일주소, 이동전화번호
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06. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 그 거부에 관한 사항
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07. 회사가 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
- 회사의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- 회사의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 제공해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공
(보험회사명 :미래에셋생명, DB생명, 동양생명, PCA생명, 흥국생명, 신한생명, AIA생명, 교보생명, 삼성생명, 메트라이프, DGB생명, 한화생명, KDB생명, NH농협생명, 푸르덴셜생명, DB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험, 라이나생명, ACE손해보험, 푸본현대생명, ABL생명, 오렌지라이프, 처브라이프 , BNP카디프생명 등)
※ 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
가. 개인정보 제공업체
제공업체
제공항목
제공목적
보유,이용기간
고용노동부, 장애인공단, 국민연금공단, 건강보험공단, 근로복지공단, 노동위원회
-개인식별정보(성명,주민등록번호,성별,주소,전화번호,휴대전화번호,전자우편주소)
-장애사항(장애인여부,장유형,장애등록번호,장애인정일자,장애등급)
-학력사항(최종학력,전공)
-급여사항(급/상여액, 계좌번호,입사일)
-인사정보(사번,소속,직위,입사일,퇴직일,자격사항,징계내역,포상내역,발령내역 등)
- 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 자료
기관별 법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
국세청, 시/군/구청
성명, 주민등록번호
지방세등 세금징수 관련업무
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
금융감독원, 생명보험협회, 손해보험협회, 대리점협회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
법령에 따른 의무 이행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
법원
성명, 주민등록번호, 주소, 연락처, 계좌정보, 이력서(프로필), 위촉(근무)기간, 소득 및 세액내역, 모집계약 및 수수료환수내역, 관련 민사∙형사∙행정사건 내역, 기타 제공목적을 위해 관련 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
수사기관(경찰, 검찰)
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
고소,고발,피의사건 진행, 자료제출이 강제괴는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
시,군,구청
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
소송,집행사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
주민센터
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
최소,소송,집행사건 진행, 자료제출이 강제되는 관계법령에 따른 제공
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
등기소
임원 성명, 주민등록번호, 주소
상업등기
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
공정거래위원회
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
개인사업자, 설계사와의 분쟁사건 진행
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
한국정보인증㈜
임원 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처
전자소송, 전자등기신청을 위한 범용공인인증서 발급, 갱신, 해지
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
㈜신한은행 농협은행㈜
성명 등 법령에 따라 제출을 요하는 항목
예금질권 실행 및 예금 수령
제공 기관의 목적이 달성될 때까지
08. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 회원 가입한 홈페이지 또는 리치앤코 상담센터를 이용하여 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보 열람, 수정 또는 삭제를 진행하려면 “15. 회사 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
<굿리치 앱 회원일 시>
회원은 언제든지 본 서비스에 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보를 열람하거나 정정하고자 할 때에는 회사의 고객센터, 애플리케이션 내의 1:1문의, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락 시 바로 조치합니다.
회사는 회원이 회원의 요구에 성실하게 응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 지난 것이 판명되는 등 정정하거나 삭제할 필요가 있다고 인정되면 바로 정정 및 삭제 조치를 실행합니다.
회원은 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원이 스마트폰 상에서 App.을 삭제하더라도 회원 탈퇴가 된 것이 아닙니다. 동의 철회(회원탈퇴)는 GoodRich App. 내 회원 탈퇴 안내 메뉴에서 가능하며 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다.
<애드알바 회원일 시>
개인정보 조회 및 수정을 위해서는 홈페이지 로그인 후 마이페이지 정보수정 화면에서 성명, 아이디 및 생년월일을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 비밀번호 변경이 가능합니다.
가입해지는 "04. 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시한 대로 회원 본인이 직접 설정 화면에서 회원탈퇴 버튼을 누르고 본인확인 절차를 거친 후 탈퇴하실 수 있습니다.
홈페이지 관리자 또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하셔서 개인 정보 삭제를 요청하실 수도 있습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
09. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
이용자들이 홈페이지에 접속한 후 로그인하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다.
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
가. 쿠키의 사용 목적
이용자들이 방문한 회사에서 제작한 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위하여 사용합니다.
나. 쿠키의 사용 설정
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 추후 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 아래와 같이 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하여 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
- 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호•저장되고 있으며 네트워크상의 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (LOCK)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑작스럽게 출현할 때에는 백신이 나오는 즉시 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 회사는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
- 회사는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 등에 대한 객관적인 인증을 받아 주요 시스템과 설비를 운영하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하여 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관한 정기적인 사내 교육을 시행하고 있습니다.
- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발되면 회사는 즉각 고객님께 그 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.
- 전산실과 자료 보관실 등을 특별보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- 회사가 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 대한 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 식별부호(ID)와 비밀번호(Password)를 부여하고, 해당 비밀번호(Password)를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 회사는 신규직원을 채용할 때 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 있으며 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련해 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 회사는 직원이 퇴직할 때 비밀유지서약서에 서명하게 함으로써 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손, 침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 서비스 이용계약 체결, 서비스 제공 등을 위하여 고객의 신용카드번호, 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때 회사는 해당 고객이 본인임을 확인하도록 조치하고 있습니다.
- 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요합니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 위탁처리
1. 회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
가. 위탁업체 및 위탁 업무
위탁업체
위탁업무
(주)리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 이메일발송, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리
씨제이올리브네트웍스 주식회사
카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS) 발송 서비스
NICE평가정보
서비스 이용을 위한 실명인증, 본인확인 업무처리
SGI서울보증보험
신용보증보험 신규, 증액, 감액, 해지, 청구 및 수령 업무
더존
ERP/그룹웨어 관리운영
㈜멀티캠퍼스
온라인교육 운영
권용표, 이점수 법무사사무소
근저당 설정, 해지 업무
한국의학연구소KMI
임직원 건강검진 진행
법무법인(유) 지평, 법무법인 한누리, 법무법인 민
자문/소송,고소,고발사건 위임
KH노무법인
노무자문 및 소송대리
법무법인(유) 세한
상업등기신청 위임
특허법인 대한
상표,서비스표, 심판취소등 위임
㈜텐큐브
재무진단 서비스 운용 및 유지보수,고객 민원 처리
2. 회사는 위탁 받은 업체가 정보통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "15.회사 고객센터 안내"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
14. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 회사 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:00 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 퍼시픽타워)
(주)리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞 / 디지털마케팅팀 애드알바 담당자 앞
- 전화번호 : 02)6288-5000 / 애드알바 02)6288-5006
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설 / 애드알바 홈페이지 내 Q&A 담당자 앞
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터(전화 : 118)로 문의하실 수 있습니다.
16. 회사 개인정보 보호 책임자의 소속-성명 및 연락처
개인정보 보호 책임자
성명
이옥근
소속
㈜리치앤코 준법감시인
전화
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메일
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17. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 7.0
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02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
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단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
1) 회사는 원활한 개인정보 업무처리와 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
가. 수탁업체 및 위탁 업무
수탁업체
위탁업무
㈜리치플래닛
개인정보 수집 및 관리, 이벤트 행사진행, 상담신청자 접수, 상담신청자 정보전달, 서비스 안내, 문자발송(SMS, LMS, MMS), DB입력 및 관리
2) 회사는 위탁 받은 업체가 정보 통신망법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. ㈜리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. ㈜리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
㈜리치앤코 보험대리점은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
개인정보보호 책임자
성명 소속/직책
이옥근 ㈜리치앤코 준법감시인
전화 메일
02)6288-5000(7197) cpldep@richnco.co.kr
14. ㈜리치앤코 보험대리점 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 세종대로9길 41, 4층(서소문동, 올리브타워)
㈜리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
15. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항’ 등을 통해 고지할 것입니다.
㈜리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 정보주체들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 처리방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 정보주체들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. ㈜리치앤코 보험대리점의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차 또는 체크박스 유무를 마련하여, 「동의」버튼 또는 체크박스 체크 시 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 ㈜리치앤코에서 제공하는 일부 상담서비스는 이용자들에게 맞춤 식 안내 및 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. ㈜리치앤코은 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
수집하는 개인정보 항목과 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.
- ID, 생년월일 번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
- 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 방문 일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
03. ㈜리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 보험가입 시 등 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
< 일반 회원가입 시 >
필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 성별, 이메일, 전화번호, 휴대폰
선택사항 : 주소
< 상담신청 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소
선택사항 : 결혼, 맞벌이, 자녀 수, 연 소득 < 보험가입 시 >
필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 직업, 이메일, 주소, 직장명, 키, 몸무게, 운전여부 등 그 외 결제에 따른 계좌정보
둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
셋째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
나. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화(인 콜/아웃 콜), 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모 등
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
04. ㈜리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
㈜리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체가㈜리치앤코 보험대리점의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.) 그리고 "3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법"에서와 같이 일시적인 목적 (설문조사, 이벤트, 본인확인 등)으로 입력 받은 개인정보는 그 목적이 달성된 이후에는 동일한 방법으로 사후 재생이 불가능한 상태로 처리됩니다.
그리고 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 ㈜리치앤코은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
05. ㈜리치앤코 보험대리점이 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
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- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- ㈜리치앤코 보험대리점의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
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- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “14. ㈜리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
- 고객정보는 보험사와의 계약 시에만 관련정보를 계약 보험사에 제공합니다.
(보험회사명 :미래에셋생명, DB생명, 동양생명, 흥국생명, 신한생명, AIA생명, 교보생명, 삼성생명, 메트라이프, 우리아비바생명, 한화생명, KDB생명, NH농협생명, 푸르덴셜생명, DB손해보험, 메리츠화재, 흥국화재, 현대해상, MG손해보험, 한화손해보험, KB손해보험, 삼성화재, 롯데손해, IBK연금보험, 라이나생명, ACE손해보험, 현대라이프, ABL생명 등)
※ 보험대리점 신규 또는 해지 등 계약변경에 따라 보험회사는 변경 될 수 있으며, 이 경우 회사 인터넷 홈페이지 등을 통해 게시하겠습니다.
※ 보험계약은 웹상에서 이루어지지 않기 때문에 제3자제공동의는 홈페이지상에서 받지 않습니다.
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
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07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
회사는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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나. 쿠키의 사용 목적
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회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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나. 해킹 등에 대비한 대책
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개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다. 현재 위탁처리를 하지 않고 있으며 위탁시 정보주체들에게 공지예정.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. ㈜리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다. 정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. ㈜리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처
㈜리치앤코 보험대리점은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
이름 : 남상우
소속 : 마케팅부문 / 상무
전화번호 : 02)6288-5000(내선5746)
E-MAIL : brand@richnco.kr
14. ㈜리치앤코 보험대리점 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약 시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
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㈜리치앤코 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트 내 개설
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
15. 고지의 의무
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개인정보 처리방침 버전번호 : 4.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2011년 09월 23일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2011년 09월 30일
(주)리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 함)은 정보주체들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 정보주체가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는 ’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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회사는 정보주체들이 회사의 개인정보 처리방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
02. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사는 사이트의 효과적 운영을 위해 일반 정보주체(보험상담 신청자)를 위한 서비스 및 회원(회원가입자)을 위한 서비스로 운영되고 있습니다. 이에 따라 실명확인 등을 위한 기본적인 질문인 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 직업, 주소, 이메일, 전화번호 등을 받고 있습니다. 이러한 사이트 운영에 필요한 기본적 정보 외에 설문조사나 이벤트에 참여하셨을 때 집단적 통계나 상품의 정확한 발송 등을 위해 다시 개인정보를 받고 있으며 기타 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
03. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사의 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(메일 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스) 및 정보주체들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 정보주체 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 정보주체의 사전 동의 없이는 정보주체의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
첫째, 정보주체들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 정보주체들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 정보주체들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 회사가 제공하는 각종 정보 및 서비스 등은 대부분 무료입니다. 회사는 이러한 무료 서비스를 제공하기 위해서, 정보주체들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 정보주체 여러분들게 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다.
셋째, 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
- 모든 항목 기본 사항 : 보험상품 가입권유를 위한 보험 관련 상담 진행 및 서비스 제공
- 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별,
연령제한 서비스의 제공
- ID, 생년월일 번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보,
새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
- 생년월일, 주소 : 인구통계학적 분석
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료
- IP Address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
위의 내용에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만, 이에 대한 동의를 하시지 않을 경우에는 보험상담 및 신규 서비스나 상품에 대한 안내를 받지 못할 수 있음을 알려 드립니다.
04. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간
(주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간 정보주체가(주)리치앤코 보험대리점의 정보주체 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 정보주체들의 개인정보를 5년간 보존합니다.
다만, 아래의 "06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제(탈퇴)하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며
만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 고객센터에 요청해야 합니다.)
05. (주)리치앤코 보험대리점이 수집한 개인정보의 공유 및 제공
회사는 정보주체들의 개인정보를 "나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체들이 사전에 공개에 동의한 경우
- (주)리치앤코 보험대리점의 서비스제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스 등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
- (주)리치앤코 보험대리점의 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우
- 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (ex. 관련법에 의거 적법한 절차에 의한 정부/수사기관의 요청이 있는 경우 등)
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 정보주체의 서비스 이용에 따른 불만사항 및 문의사항(민원사항)의 처리를 위하여 “파. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터를 운영하는 전문업체에 해당 민원사항의 처리에 필요한 개인정보를 제공하는 경우
그리고 회사는 새로운 기술개발이나 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 정보주체들의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이 경우에도 정보수집 또는 정보제공 이전에 정보주체들에게 개인정보를 공유할 기관이나 단체가 누구인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 그리고 언제까지 어떻게 보호되고 관리되는지 알려드리고 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 정보주체들의 동의가 없는 경우에는 추가적인 정보를 임의로 수집하거나 공유하지 않습니다. 성별, 연령별 기타 특정 조건의 집단에 대한 광고 게재 및 발송 시에도 정보주체들의 개인정보는 광고를 의뢰한 개인이나 기업 등에 제공되지 않으며, 기타 통계처리나 학술연구, 시장조사를 위하여 필요한 경우에도 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로만 정보가 제공됩니다.
06. 정보주체 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
정보주체는 언제든지 (주)리치앤코 보험대리점 홈페이지를 이용하여 회원가입을 통해 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지, 개인정보삭제를 요청할 수도 있습니다.(단, 회원가입이 아닌 보험상담을 위한 빠른 상담서비스, 보험료계산, 보험설계신청, 보험가입신청 등의 서비스 신청자의 경우 개인정보를 수정할 수 있는 별도의 공간이 존재하지 않으며 만약 개인정보 수정 또는 삭제를 진행하려면 “파. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내”의 고객센터에 요청해야 합니다.)
정보주체들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 (주)리치앤코 보험대리점 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 생년월일, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 고객센터의 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 일부의 비밀번호를 알려 드립니다.
정보주체들은 (주)리치앤코 보험대리점 서비스의 회원 아이디(ID)에 대하여 가입해지 또는 이용해지를 할 수 있으나 이로 인하여 모든 서비스를 이용할 수 없게 되는 것은 아니며, 단지 회원서비스 및 로그인이 요구되는 일부 서비스에 대해서만 그 기능을 이용할 수 없게 됩니다. 회사는 정보주체의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "라.(주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
07. 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항
이정보주체들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 (주)리치앤코 보험대리점은 정보주체들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 정보주체들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
정보주체들이 (주)리치앤코 보험대리점에 접속한 후 로그인(LOG-IN)하여 회원서비스 등의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하셔야 합니다. (주)리치앤코 보험대리점 사이트는 정보주체들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
쿠키를 이용하여 정보주체들이 방문한 (주)리치앤코 보험대리점의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 정보주체 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 정보주체에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 정보주체들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 (주)리치앤코 보험대리점 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.
08. 개인정보관련 기술적-관리적 대책
회사는 정보주체들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
정보주체들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. (주)리치앤코 보험대리점 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 정보주체 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인정보전담기구 등을 통하여 (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
09. 개인정보의 위탁처리
회사는 서비스 향상을 위해서 정보주체들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다. 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 정보주체들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.
10. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항
회사는 개인정보보호와 관련하여 정보주체 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 정보주체들은 하단에 명시한 "타. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 정보주체들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
12. 정보주체의 권리와 의무
정보주체는 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 정보주체가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
정보주체는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
정보주체가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
13. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 보호 책임자및 담당자의 소속-성명 및 연락처
(주)리치앤코 보험대리점은 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다. 정보주체 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 정보주체 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 정보주체에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 "아. 개인정보관련 기술적-관리적 대책"항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호 책임자및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
이름 : 김진수
소속 : 마케팅 팀장
전화번호 : 02)6288-5000(내선:7100) / 010-3797-8688
E-MAIL : tes34@nate.com
14. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울특별시 중구 마른내로 71 별관4층
(주)리치앤코 보험대리점 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트내 개설
그 외 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원(KISA)에서 운영하는 개인정보 침해신고센터 (전화 : 1336)으로 문의하실 수 있습니다.
15. 고지의 의무
현 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전번호 : 3.0
개인정보 처리방침 공고일자 : 2011년 09월 23일
개인정보 처리방침 시행일자 : 2011년 09월 30일
(주)리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 함)은 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스(이하 ‘사이트 서비스‘ 또는 ’사이트‘라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보 취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
회사의 개인정보 취급방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 취급방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 취급방침을 개정하는 경우 회사는 개인정보 취급방침 변경 시행 7일전부터 사이트 공지사항을 통하여 공지하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. (주)리치앤코 보험대리점의 개인정보 취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 이용자들이 회사의 개인정보 취급방침 또는 개인정보 수집동의, 이용약관의 내용에 대하여 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적
회사는 사이트의 효과적 운영을 위해 일반 이용자(보험상담 신청자)를 위한 서비스 및 회원(회원가입자)을 위한 서비스로 운영되고 있습니다. 이에 따라 실명확인 등을 위한 기본적인 질문인 성명, 생년월일, 성별, 연락처, 직업, 주소, 이메일, 전화번호 등을 받고 있습니다. 이러한 사이트 운영에 필요한 기본적 정보 외에 설문조사나 이벤트에 참여하셨을 때 집단적 통계나 상품의 정확한 발송 등을 위해 다시 개인정보를 받고 있으며 기타 원활한 양질의 서비스를 제공하고자 마케팅(보험 상품소개 관련 텔레마케팅, SMS, E-mail)을 시행 할 수 있습니다. 또한 보험계약체결 시 보험계약자, 피보험자, 보험금 수령자 등의 개인정보수집에 동의하는 절차를 금융감독원 규정에 따라 진행하고 있으며 이때 수집된 개인정보는 회사와는 별도로 각 보험상품을 제공하는 생명보험사, 손해보험사, 상조보험사에서 개인정보 이용 및 취급합니다. 각 생명보험사, 손해보험사의 개인정보 수집과 관련된 사항은 해당 보험사로 문의하시기 바라며 보험계약체결의 수집, 동의 개인정보로 향후 개인정보취급 관리 및 개인정보활용 제공과 같은 내용은 회사와 무관합니다.
다. (주)리치앤코 보험대리점이 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
회사의 대부분의 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스(메일 등 현재 제공 중이거나 향후 제공될 로그인 기반의 서비스) 및 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다. (단, 보험계약 체결 시 녹취로 진행되는 개인정보수집 및 개인정보활용동의 등은 회사와 무관하며 해당 보험상품 소유사(생명보험, 손해보험, 상조보험)에 책임이 있습니다.)
첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충 시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.
둘째, 회사가 제공하는 각종 정보 및 서비스 등은 대부분 무료입니다. 회사는 이러한 무료 서비스를 제공하기 위해서, 이용자들에 대한 정확한 개인정보를 바탕으로 각 서비스나 메뉴 등에 적절하게 내용들을 전달해 드릴 수 있으며, 이것은 궁극적으로 회사가 이용자 여러분들게 드리는 또 하나의 정보로서의 가치를 지니게 됩니다.
셋째, 각 수집정보 별 수집목적은 다음과 같습니다.
- 모든 항목 기본 사항 : 보험상품 가입권유를 위한 보험 관련 상담 진행 및 서비스 제공
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연령제한 서비스의 제공
- ID, 생년월일 번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용 재발 방지
- 이메일주소, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보,
새로운 서비스나 신상품, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 전화번호 : 상품에 대한 안내/통보
- 주소, 전화번호 : 청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
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이용자가 (주)리치앤코 보험대리점의 이용자 및 회원으로써 회사에 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원 및 이용자들의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 아래의 "바. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항" 에서 설명한 절차와 방법에 따라 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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회사는 이용자들의 개인정보를 "나. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
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바. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람,정정,삭제 등)에 관한 사항
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이용자들의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 (주)리치앤코 보험대리점 회원관리 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 사용하여 로그인(LOG-IN)하면 되는데, 아이디(ID) 및 생년월일, 이름을 제외한 모든 입력사항을 수정할 수 있습니다. 또한, 비밀번호를 잊어버린 경우에는 회원 로그인 메뉴 하단에 있는 "비밀번호 찾기"를 클릭하여 고객센터의 안내사항에 따라 본인 확인에 필요한 사항을 입력하시면, 본인여부 확인 후 일부의 비밀번호를 알려 드립니다.
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타. (주)리치앤코 보험대리점 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
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개인정보 관리 책임자
개인정보 관리 담당자
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파. (주)리치앤코 보험대리점 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
현재 고객센터의 운영현황과 연락처는 다음과 같습니다.
- 근무시간 : 평일 09:00~18:30 (일요일, 공휴일은 휴무 / 변경될 수 있음)
- 등기우편 : 서울시 중구 회현동1가 194-15 인송빌딩 2층
(주)리치앤코 보험대리점 CS팀 서비스담당자 앞
- 기타문의 : 향후 사이트내 개설
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하. 고지의 의무
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개인정보 취급방침 공고일자 : 2009년 11월 10일
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회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "타. (주)리치앤코 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)
- 경찰청 (http://www.police.go.kr)
카. 어린이 정보보호에 관한 사항
부모님(법정대리인)의 동의가 반드시 필요한 만14세 미만의 어린이 회원은 가입처리 되지 않고 있습니다.
타. (주)리치앤코 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처
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개인정보 관리 책임자
성명 : 정정희
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파. (주)리치앤코 고객센터 안내
현재 회사는 고객의 민원사항의 처리를 위해 본사에서 운영하고 있습니다. 회사는 위탁업체에 고객의 민원사항 처리를 위해 필요한 범위 내에서 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 위탁계약시 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 서비스 제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다.
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ο 본 방침은 : 2008 년 3 월 05 일 부터 시행됩니다.
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ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 고객센터), 상담신청
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ο 회원 관리
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ο 마케팅 및 광고에 활용
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ο 기타 원활한 양질의 서비스 제공(보험판매, 제휴서비스 등의 양질의 서비스 소개와 기타 정보를 텔레마케팅, 휴대폰문자서비스, 이메일마케팅 서비스로 제공) 등
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- 업무제휴사 현황 (업무제휴사란 ㈜리치앤코와 보험대리점 계약을 체결한 보험회사를 말합니다)
① 생명보험 : 동양생명, 미래에셋생명, AIG생명, 우리아비바생명, 흥국생명, DB생명, 신한생명, ABL생명, 금호생명
② 손해보험 : 메리츠화재, DB손해보험, 그린화재, 흥국쌍용화재, 현대해상화재, 한화손해, KB손해, 삼성화재
③ 자동차보험 : 이유다이렉트, 메리츠화재, DB손해보험, 그린화재, 흥국쌍용화재, 현대해상화재, 한화손해, KB손해, 삼성화재, 제일화재, 롯데손해
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귀하가 회사의 회원으로서 회사가 제공하는 서비스를 받는 동안 회원님의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스 제공을 위해 이용하게 됩니다.
다만 회사의 회원이 아래의 '자신의 개인정보 열람, 정정 및 삭제'에서 설명한 절차에 따라 ID를 삭제하거나 가입해지를 요청한 경우와 회원님께 사전에 알려드린 개인정보를 제공받은 목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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ο 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
ο 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는
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혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.
이 약관은 굿리치㈜ 보험대리점(이하 ‘회사’라 합니다)이 인터넷서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 제공함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자 및 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제4조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소, 전화, 서면 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제5조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
제2장 회원가입계약
제6조 (회원가입계약의 성립)
① 회원가입계약은 신청자의 가입신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.
② 회원가입신청에 대한 회사의 승낙시점은 회원가입이 되었다는 내용의 웹브라우저가 열린 때, 또는 시스템상으로 로그인(LOG-IN)이 가능해진 시점으로 봅니다.
제7조(회원가입 신청)
① 회원가입 신청자는 서비스를 통하여 본 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회사가 요청하는 소정의 가입양식에 회원정보를 기재하여 신청합니다.
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다.
제8조 (회원가입신청의 승낙)
① 회사는 제7조에 따른 가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 가입신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제9조(회원탈퇴)
① 회원은 회원가입계약을 해지하고자 하는 경우에는 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회사는 회원이 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 회원가입계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.
제10조(회원자격 해지, 제한, 정지의 절차)
① 회사는 제9조제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제1항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.
제3장 서비스제공 및 이용
제11조(서비스의 내용 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 보험 상품 정보 제공
2. 보험 비교 및 상품 상담
3. 보험상품 설계 신청
4. 보험료계산 신청 및 서비스
5. 보험상품 가입 신청
6. 보험상품 빠른 상담신청
7. 보험 증권분석 및 리모델링 서비스
8. 자동차보험 만기 알람 서비스
9. 자동차보험 가입 신청 및 기타 무료 상담
10. 기타서비스 제공
② 회사는 필요한 경우 언제든지 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
제12조(서비스의 요금)
회사가 제공하는 기본적인 서비스는 무료로 하며 보험 증권분석 및 리모델링 서비시의 방문상담을 신청 할 경우 유료서비스로 합니다. 현 무료서비스의 경우 회사는 추후에 서비스를 유료로 전환 할 수 있으며, 그 구체적인 내용에 대하여는 회원과 별도로 합의합니다.
제13조 (서비스의 개시)
서비스는 회사가 제6조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만 제16조에 해당하는 경우 서비스의 개시시점이 연기될 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제16조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각호의 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.
제4장 서비스와 관련한 권리·의무관계
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 제14조 및 제16조에서 정한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 조속히 처리하도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제18조 (개인정보의 보호)
① 회사는 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
2. 정보통신윤리위원회 및 방송통신위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에 의한 경우
4. 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
② 제1항의 범위내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 이용자 및 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
제19조(회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회원가입신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정적인 목적에 사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
8. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
10. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 서비스를 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 다음 각호의 해당한다고 판단되는 경우 회원에게 사전통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다.
1. 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우
2. 회사소정의 게시기간을 초과하는 경우
3. 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물의 경우
제5장 기타
제22조(저작권의 귀속)
① 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물은 회사가 동 게시물을 전부 또는 일부를 사용, 복제, 수정, 개조, 출판, 번역, 창작물을 제작하거나 배포, 실행 또는 전시할 수 있는 권리 및 사용권을 부여한 것으로 봅니다.
제23조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제24조 (손해배상)
회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제25조 (면책)
ⓛ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 아이디(ID)와 비밀번호의 관리와 관련하여 당해 회원의 귀책사유에 의한 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
④ 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 제19조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담 하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 당해 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제26조(분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할 하는 법원의 관할로 합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2023년 7월 13일부터 시행합니다.
제2조 (경과조치) 이 약관 시행전에 가입한 회원은 시행일부터 이 약관의 적용을 받습니다.
이 약관은 ㈜리치앤코 보험대리점(이하 ‘회사’라 합니다)이 인터넷서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 제공함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자 및 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제4조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소, 전화, 서면 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제5조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
제2장 회원가입계약
제6조 (회원가입계약의 성립)
① 회원가입계약은 신청자의 가입신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.
② 회원가입신청에 대한 회사의 승낙시점은 회원가입이 되었다는 내용의 웹브라우저가 열린 때, 또는 시스템상으로 로그인(LOG-IN)이 가능해진 시점으로 봅니다.
제7조(회원가입 신청)
① 회원가입 신청자는 서비스를 통하여 본 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회사가 요청하는 소정의 가입양식에 회원정보를 기재하여 신청합니다.
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다.
제8조 (회원가입신청의 승낙)
① 회사는 제7조에 따른 가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 가입신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제9조(회원탈퇴)
① 회원은 회원가입계약을 해지하고자 하는 경우에는 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회사는 회원이 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 회원가입계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.
제10조(회원자격 해지, 제한, 정지의 절차)
① 회사는 제9조제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제1항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.
제3장 서비스제공 및 이용
제11조(서비스의 내용 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 보험 상품 정보 제공
2. 보험 비교 및 상품 상담
3. 보험상품 설계 신청
4. 보험료계산 신청 및 서비스
5. 보험상품 가입 신청
6. 보험상품 빠른 상담신청
7. 보험 증권분석 및 리모델링 서비스
8. 자동차보험 만기 알람 서비스
9. 자동차보험 가입 신청 및 기타 무료 상담
10. 기타서비스 제공
② 회사는 필요한 경우 언제든지 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
제12조(서비스의 요금)
회사가 제공하는 기본적인 서비스는 무료로 하며 보험 증권분석 및 리모델링 서비시의 방문상담을 신청 할 경우 유료서비스로 합니다. 현 무료서비스의 경우 회사는 추후에 서비스를 유료로 전환 할 수 있으며, 그 구체적인 내용에 대하여는 회원과 별도로 합의합니다.
제13조 (서비스의 개시)
서비스는 회사가 제6조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만 제16조에 해당하는 경우 서비스의 개시시점이 연기될 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제16조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각호의 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.
제4장 서비스와 관련한 권리·의무관계
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 제14조 및 제16조에서 정한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 조속히 처리하도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제18조 (개인정보의 보호)
① 회사는 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우
2. 정보통신윤리위원회 및 방송통신위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에 의한 경우
4. 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
② 제1항의 범위내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 이용자 및 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
제19조(회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회원가입신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정적인 목적에 사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
8. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
10. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 서비스를 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 다음 각호의 해당한다고 판단되는 경우 회원에게 사전통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다.
1. 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우
2. 회사소정의 게시기간을 초과하는 경우
3. 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물의 경우
제5장 기타
제22조(저작권의 귀속)
① 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물은 회사가 동 게시물을 전부 또는 일부를 사용, 복제, 수정, 개조, 출판, 번역, 창작물을 제작하거나 배포, 실행 또는 전시할 수 있는 권리 및 사용권을 부여한 것으로 봅니다.
제23조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제24조 (손해배상)
회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제25조 (면책)
ⓛ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 아이디(ID)와 비밀번호의 관리와 관련하여 당해 회원의 귀책사유에 의한 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
④ 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 제19조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담 하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 당해 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제26조(분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할 하는 법원의 관할로 합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2009년 11월 16일부터 시행합니다.
제2조 (경과조치) 이 약관 시행전에 가입한 회원은 시행일부터 이 약관의 적용을 받습니다.
이 약관은 (주)리치앤코(이하 ‘회사’라 합니다)이 인터넷 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 제공함에 있어 회사와 회원간의 권리, 의무, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 서비스를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원은 신설 또는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 신설 또는 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
제4조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에 대해 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소, 전화, 서면 등의 방법으로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 서비스 게시판에 공지함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제5조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 자
2. 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
3. 비밀번호 : 회원이 통신상의 자신의 비밀을 보호하기 위해 선정한 문자와 숫자의 조합
4. 전자우편(E-Mail) : 인터넷을 통한 우편
5. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용 이후 그 이용계약을 종료시키는 의사표시
제2장 회원가입계약
제6조 (회원가입계약의 성립)
① 회원가입계약은 신청자의 가입신청에 대하여 회사가 승낙을 함으로써 성립합니다.
② 회원가입신청에 대한 회사의 승낙시점은 회원가입이 되었다는 내용의 웹브라우저가 열린 때, 또는 시스템상으로 로그인이 가능해진 시점으로 봅니다.
제7조(회원가입 신청)
① 회원가입 신청자는 서비스를 통하여 본 약관에 동의한다는 의사표시와 함께 회사가 요청하는 소정의 가입양식에 회원정보를 기재하여 신청합니다.
② 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스사용의 제한을 받으실 수 있습니다.
제8조 (회원가입신청의 승낙)
① 회사는 제7조에 따른 가입신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수순서에 따라서 가입신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
2. 기술상 장애사유가 있는 경우
3. 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제9조(회원탈퇴)
① 회원은 회원가입계약을 해지하고자 하는 경우에는 탈퇴신청에 대해 회사는 빠른 시간내로 탈퇴처리를 할 의무가 있습니다
② 회원이 사망한 때는 회원자격을 상실합니다.
③ 회사는 회원이 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우 사전통지 없이 회원가입계약을 해지하거나 회원자격을 적절한 방법으로 제한 및 정지할 수 있습니다.
제10조(회원자격 해지, 제한, 정지의 절차)
① 회사는 제9조제3항의 규정에 의하여 회원자격을 해지, 제한 또는 정지하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기간을 정하여 전자우편, 서면 또는 전화 등의 방법에 의하여 해당 회원 또는 대리인에게 통지합니다. 다만, 회사가 긴급하게 회원의 서비스 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 제1항에 의하여 이용제한의 통지를 받은 회원 또는 그 대리인이 이용제한 통지에 대하여 이의가 있는 경우에는 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 제2항의 규정에 의한 이의신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용제한을 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다.
④ 회사는 이용제한기간 중에 그 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용제한 조치를 즉시 해제합니다.
제3장 서비스제공 및 이용
제11조(서비스의 내용 및 변경)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 보험 상품 정보 제공
2. 보험 비교 및 상품 상담
3. 보험상품 설계 신청
4. 보험상품 가입 신청
5. 보험상품 빠른 상담신청
6. 보험 재설계 및 리모델링 서비스
7. 자동차보험 만기 알람 서비스
8. 자동차보험 가입 신청 및 기타 무료 상담
9. 기타서비스 제공
② 회사는 필요한 경우 언제든지 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다.
제12조(서비스의 요금)
회사가 제공하는 서비스는 무료로 합니다. 다만 회사는 추후에 서비스를 유료로 할 수 있으며, 그 구체적인 내용에 대하여는 회원과 별도로 합의합니다.
제13조 (서비스의 개시)
서비스는 회사가 제6조에 따라서 이용신청을 승낙한 때로부터 즉시 개시됩니다. 다만 제16조에 해당하는 경우 서비스의 개시시점이 연기될 수 있습니다.
제14조 (서비스 이용시간)
① 서비스는 회사의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 회사가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력 사항으로
인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 풔?일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
② 회사는 제공하는 서비스중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.
제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 서비스를 운용함에 있어서 각종 정보를 서비스에 게재하는 방법 등으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
제16조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 각호의 1에 해당하는 경우 서비스의 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 설비의 보수 등을 위하여 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
3. 기타 회사가 불가피하게 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생한 경우.
제4장 서비스와 관련한 권리·의무관계
제17조 (회사의 의무)
① 회사는 제14조 및 제16조에서 정한 경우를 제외하고는 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
② 회사는 서비스에 관련된 설비를 항상 운용할 수 있는 상태로 유지·보수하고, 장애가 발생하는 경우 지체없이 이를 수리·복구할 수 있도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
③ 회사는 서비스와 관련한 회원의 불만사항이 접수되는 경우 이를 조속히 처리하도록 최선의 노력을 다하여야 합니다.
제18조 (개인정보의 보호)
① 회사는 서비스와 관련하여 기득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 승낙없이 타인에게 누설, 공개 또는 배포할 수 없습니다. 다만, 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구받은 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에 의한 경우
4. 특정 개인을 식별할 수 없는 통계작성, 홍보자료, 학술연구 등의 목적일 때
② 제1항의 범위내에서, 회사는 광고업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 회원은 쿠키의
수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다.
제19조(회원의 의무)
① 회원은 관계법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항 등 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 회원은 회사의 사전 승낙없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
③ 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
④ 회원은 회원가입신청서의 기재내용 중 변경된 내용이 있는 경우 서비스를 통하여 그 내용을 회사에 통지하여야 합니다.
⑤ 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니됩니다.
1. 다른 회원의 아이디(ID)를 부정사용하는 행위
2. 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
4. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
5. 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
6. 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
7. 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
8. 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
9. 기타 관계법령에 위배되는 행위
10. 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
제20조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회원은 서비스를 이용하는 경우 ID 및 비밀번호를 사용해야 합니다.
② ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리의 책임은 회원에게 있습니다.
③ 회원은 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
④ ID 및 비밀번호의 관리상 불충분, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등에 의한 손해의 책임은 회원이 집니다.
⑤ 회원은 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자에게 사용되고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 지시가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제21조(게시물 또는 내용물의 삭제)
회사는 서비스의 게시물 또는 내용물이 다음 각호의 1에 해당한다고 판단되는 경우 회원에게 사전통지나 동의없이 이를 삭제할 수 있습니다.
1. 제19조 회원의 의무에 위배되는 행위를 한 경우
2. 회사소정의 게시기간을 초과하는 경우
3. 게시판의 성격에 부합되지 않는 게시물의 경우
제5장 기타
제22조(저작권의 귀속)
① 회사가 작성한 서비스에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
② 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물은 회사가 동 게시물을 전부 또는 일부를 사용, 복제, 수정, 개조, 출판, 번역, 창작물을 제작하거나 배포, 실행 또는 전시할 수 있는 권리 및 사용권을 부여한 것으로 봅니다.
제23조 (양도금지)
회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제24조 (손해배상)
회사가 제공하는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 동 손해가 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고는 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제25조 (면책)
ⓛ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회원은 아이디(ID)와 비밀번호의 관리와 관련하여 당해 회원의 귀책사유에 의한 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 모두 회원에게 있습니다.
③ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 그 내용에 관하여는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
④ 회사가 제공하는 정보와 자료는 거래의 목적으로 이용될 수 없습니다. 따라서 본 서비스의 정보와 자료 등에 근거한 거래는 전적으로 회원자신의 책임과 판단아래 수행되는 것이며 회사는 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
⑤ 회원이 제19조, 기타 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사가 회원 또는 제3자에 대하여 책임을 부담 하게 되고, 이로써 회사에게 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 당해 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책시켜야 합니다.
제26조(분쟁의 해결)
① 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다
② 제1항의 규정에도 불구하고, 동 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 동 소송은 회사의 본사소재지를 관할 하는 법원의 관할로 합니다.
부칙
제1조 (시행일) 이 약관은 2008년 9월 30일부터 시행합니다
제2조 (경과조치) 이 약관 시행전에 가입한 회원은 시행일부터 이 약관의 적용을 받습니다.
이용약관
이용약관(Ver.1.0)
제 1 조 (목적)
① 이 약관은 전기통신사업법 및 정보통신망이용촉진 등에 관한 법령에 의하여 ㈜리치앤코[(보험몰, 가격비교몰, 비교전문몰, 보험아울렛, 리치보험몰, 보험비교추천몰, 보험포털, 변액보험넷)이하 "회사"라 합니다]가 제공하는 보험상담 및 재무컨설팅 서비스(이하 '서비스'라 한다)의 이용조건 및 절차 및 제반 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
② 이용자가 되고자 하는 자가 가격비교몰이 정한 소정의 절차를 거쳐서 "등록하기" 단추를 누르면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 본 약관에 정하는 이외의 이용자와 회사간의 권리, 의무 및 책임사항에 관해서는 전기통신사업법 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 의합니다.
제 2 조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음의 호과 같습니다.
㉮ 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여 받은 자.
㉯ 아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인한 문자와 숫자의 조합
㉰ 비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
㉱ 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
㉲ 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약 하는 것
㉳ 휴면 : 회원이 자신의 아이디(ID)로 회사가 정한 일정기간이상 동안 서비스에 접속(로그인)하지 않은 상태
제 3 조 (이용신청)
① 이용신청은 온라인상에 표시된 '가입신청 양식'에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
② 온라인 가입신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
제 4 조 (이용계약의 성립)
① 이용 신청시 위의 이용약관에 동의하여 이용계약을 신청하십니까?" 라는 물음에 "동의함" 단추를 누르면본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 이용계약은 서비스 이용희망자의 이용약관 동의 후 이루어지는 이용 신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다.
③ '회원'이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, '서비스' 이용을 중단하고 가입신청을 포기 할 수 있습니다.
④ 계약 신청자가 만 14세 미만 자일 경우에는 신청자는 반드시 '정보통신망이용촉진법상의 만14세 미만자에 대한 개인정보보호 정책'을 먼저 숙지해야 합니다. 회사는 해당 내용을 사이트 초기화면에 '개인정보보호정책'에 포함하여 상시 고지합니다.
⑤ 만 14세 미만 아동의 이용계약에는 법정대리인의 별도의 동의 절차가 추가됩니다.
⑥ 만 14세 미만 아동이 타인의 개인정보 도용 등 회사가 인지할 수 없는 방법으로 회원자격을 획득한 경우 회사는 사용상 발생할 수 있는 제반 문제에서 면책됩니다.
제 5 조 (이용신청의 승낙 및 유보)
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를 실명을 입력해야만 이용할 수 있으며, 실명이 아닌 거짓정보를 기반으로 획득한 서비스를 이용중일 경우에는 서비스 중단 및 통보 없는 계약해지 조치, 사안에 따라 형사고발 등을 할 수 있습니다.
② 실명 기반의 회원제는 대한민국 국민에 한합니다.
③ 만 14세 미만의 어린이의 경우 제6조에 의거한 이용신청만이 유효합니다.
④ 회원이 제 5 조 및 7조 1항을 명확히 준수하여 이용신청을 하였을 때 제7조의 제 6항의 마호, 바호의 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
⑤ 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 승낙을 유보할 수 있습니다.
㉮ 설비에 여유가 없는 경우
㉯ 기술상 지장이 있는 경우
㉰ 기타 회사의 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
⑥ 회사는 아래 호에 해당하는 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
㉮ 이름이 실명이 아닌 경우
㉯ 타인의 명의 및 개인정보 등을 도용하여 신청한 경우
㉰ 이용 신청 시 필요 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
㉱ 사회의 안녕질서 또는 미풍양속의 현저한 저해, 법률 위반을 목적으로 신청한 것으로 판단될 경우
㉲ 서비스 사용 중 약관에 정한 사항들을 위반하여 강제탈퇴 된 회원이 또다시 신청한 경우
㉳ 만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
㉴ 기타 회사가 정한 이용신청요건이 미비 된 경우
⑦ 회사는 회원이 입력한 내용이 실제와 다른 경우가 서비스 이용 중에 발견 될 경우 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 법적보호를 받으실 수 없습니다. 또한 제5장 제 23 조 2항에 의거 계약해지 및 이용을 중지할 수 있습니다.
제 6 조 (계약사항의 변경)
① 회원은 이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 즉시 수정을 해야 하고 회원 정보의 미 변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원에 의한 제8조의 위반으로 야기된 제 문제에 대해 회사는 면책됩니다.
제 7 조(이용자에 대한 통지)
① 회사가 특정 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사가 부여한 메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사가 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 7일이상 회사 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 8 조(이용자의 개인정보보호)
회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다.
이용자의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 "개인정보보호정책"에 정한 바에 의합니다.
제 9 조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해서 노력합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 구축합니다.
③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
④ 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
제 10 조 (회원의 의무)
① 회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
㉮ 다른 회원의 ID및 개인정보를 수집, 저장하여 부정하게 사용하는 행위
㉯ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 하거나 이를 변경, 출판 및 방송, 인터넷 등 기타 매체에 사용하거나 타인에게 제공하는 행위
㉰ 회사의 저작권 및 타인의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
㉱ 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
㉲ 범죄의 의도가 있다고 판단되는 행위
㉳ 기타 관계법령에 위배되는 행위
② 회원은 관계법령, 이 약관에서 규정하는 사항, 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야 합니다.
③ 회원은 회사가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 준수 사항을 반드시 준수하여야 합니다.
④ 회원은 회사의 명시적인 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에서 야기된 일체의 손해에 관하여 회원은 회사에 대하여 손해배상의무를 집니다.
⑤ 회원은 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥ 제10조 5항에 명시한 계약상의 지위 양도나 증여관련 항목을 위반할 시 회사는 회원의 모든 권한을 박탈하며, 당사가 관리하는 회원의 게시물, 자료 등 모든 정보를 강제로 삭제할 수 있습니다.
⑦ 회원은 서비스를 이용하면서 등록한 게시물이나 자료, 홈페이지 내용물 등에 대하여 반드시 백업하여야 하며 회사는 게시물 자료, 홈페이지 내용물 등을 보존하기 위해 노력을 해야 합니다.
제 11 조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 회사가 관계법령, "개인정보보호정책"에 의해서 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 자신의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 각 이용자에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 12 조 (스팸메일 정책)
① 스팸메일(spam-mail)이란 PC통신이나 인터넷 ID를 가진 사람에게 사기성 광고 및 음란/불법 소프트웨어의 판매, 행운의 편지 등 기타의 내용을 수신인의 허락 없이 일방적으로 보내는 대량의 메일을 말하며, 메일이 아닌 게시판 등을 포함합니다. 회사는 회원의 보호와 건전한 인터넷 문화 형성을 위하여 '스팸운영정책'을 시행하며, 회원은 회사에서 정한 다음 각 호의 내용을 포함한 스팸메일 관리규정을 준수하는 것에 동의합니다.
㉮ 회사의 전자우편 서비스를 이용하여 불특정 다수에게 수신인의 허락없이 대량의 스팸메일을 발송할 수 없습니다.
㉯ 대량으로 보내지는 스팸메일의 회신용(리턴 메일)으로 회사의 전자우편 주소를 사용할 수 없습니다.
㉰ 스팸메일 발송을 목적으로 어떤 형태로든 서비스 내에 있는 전자우편 주소의 추출 행위를 할 수 없습니다.
㉱ 회사는 회사의 전자우편 서비스를 이용하는 다수의 회원을 보호하기 위하여, 대량으로 수신되는 스팸메일을 '스팸운영정책'에 의거하여 통보 없이 차단할 수 있습니다.
㉲ 회사는 대량으로 수신된 메일에 한하여 스팸메일 필터링의 정상적인 작동 여부를 판단할 목적에 한하여 내용을 확인할 수 있습니다.
㉳ 회사는 스팸메일을 발신하는 회원의 경우 통보 없이 회원 자격을 박탈할 수 있으며, 영구히 회원 자격획득을 거부할 수 있습니다.
㉴ 회사는 악성 스팸메일 발신을 통해 타 회원 및 회사에 정신적 물질적인 피해를 입혔다고 판단되는 회원에게 피해보상을 요구할 수 있습니다.
㉵ 회원은 반드시 회사에서 정한 '스팸운영정책'을 준수해야 합니다.
② 회사는 전자우편을 이용한 스팸메일 또는 스팸 게시물로 인해 회원 및 제3자에게 피해를 주는 행위를 방지하기 위하여 기타의 기술적, 제도적 정책을 시행할 수 있습니다. 이를 위반할 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 정보통신이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령에 따라 민/형사상의 처벌을 받을 수 있습니다.
제 13 조 (서비스 제공의 중지)
① 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
㉮ 서비스 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우.
㉯ 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우.
㉰ 일부 혹은 전체 서비스의 중단을 사이트내 공지나 회원이 기입한 메일 등 유효한 방법을 통해 고지하였을 경우.
㉱ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우.
② 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 있습니다.
③ 회사는 새로운 서비스로 교체 또는 기타 회사가 서비스를 제공할 수 없는 사유 발생시 제공되는 서비스를 중단할 수 있습니다.
제 14 조(저작권의 귀속 및 이용제한)
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 리치앤코에 귀속합니다.
② 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용 하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제 15 조 (면책조항)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 및 가치 등 게재 내용과 형식에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제 16 조 (관할법원)
① 서비스 이용 으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
